【人文服务】特别的关爱，不止一碗长寿面

医生被称为“仁爱之士”，医生给病人开出的第一张处方就是关爱；医学人文让医学成为爱的产物；让医学成为温暖的科学。让我们一起跟随时间的脚步，看看发生在这里的温暖故事。

PART.1

整洁明亮的病房走廊里安安静静。此刻，正是患者享有午餐的时间。

“护士长，今天是患者小王的生日”。医生的一条提醒信息映入眼帘，护士长立即放下手中工作，联系餐厅为患者送来一份“长寿面”，并带着值班医护走进病房。

病房里患者正躺在病床上休息，旁边小桌上摆放着刚刚送来的午餐。推开门的医护柔声说：“小王，今天是你的生日，我们为你准备了一份‘长寿面’，祝你生日快乐、早日康复！”

“谢谢、谢谢！太让人感动了，这里总是给我家的感觉。”平日少话的小王，此刻脸上的表情异常丰富。此刻病房里充满了欢声笑语。

PART.2

“祝你生日快乐！”今天又是患者小刘的生日，病房里传来一声声祝福声，一碗象征长寿和健康的长寿面，被护士送到了患者手中，为她送上祝福与温暖。

“谢谢，谢谢” 小刘饱含深情地表达内心的喜悦与感动：“感谢你们，我很激动，也很感动，医院给我们的服务太周到暖心了！”

一句句暖心的生日祝福让患者及家属感到无比温暖，在肾五病区住院期间，医护人员不仅耐心地指导患者学会饮食调理、规范用药等等，还经常与她唠家常、聊天，缓解她的焦虑情绪和压力，使其病情得到了稳定。

包红梅主任表示：

“科室医护人员经常会自筹经费，为当天过生日的患者送上长寿面，向他们表示生日祝福。如果有禁食或者不在病房就餐的患者，我们也会送上生日卡片表达祝福。争取让患者在医院过的生日更加温暖。”

护士长说：

“每位患者的口味都不一样，我们会根据每位患者的病情，饮食禁忌及喜好，为他们准备不同口味的长寿面。头一天，当班负责人员都会统计好第二天生日的患者，然后逐一询问他们的口味喜好及饮食禁忌进行选择。”

生日对于每个人来说都有着非同寻常的意义，代表着生命与希望，尤其是在医院为患者庆生，不仅可以让患者感受到家庭般的温暖，也可以让他们树立对生活的信心，用更积极的态度面对治疗。

以上只是科室众多暖心服务的缩影，多年来科室用小行动，大温暖努力为患者营造温馨、舒心、暖心、安心的就医环境，不仅能使患者积极配合治疗，更能促进医患关系和谐发展。

我院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，用爱呵护、用心沟通，尊重、关爱每一位患者，让他们在医院治病也能感受到家一般的温暖，提升患者就医体验感，打造更专业的科室。